Politique d'échange et de retour

Retour

Si le client estime que le produit ne correspond pas à ses attentes, le montant du produit lui sera remboursé moins les frais de port. Pour ce faire, vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de l'envoi, envoyer le produit correctement emballé et port payé à AutocomDelphi.  Pour accepter un retour, le produit et l'emballage doivent être en parfait état et avec tout le contenu d'origine. . Une copie de la facture doit également être incluse dans l'envoi.

Changements

Marchandise défectueuse :

Dans le cas où la marchandise arrive défectueuse, le client doit nous contacter dans les 48 heures pour résoudre le problème.

Changements:

Si le changement est dû à une erreur de la part du client (il se trompe lors de la passation de la commande), les frais de port seront à sa charge.

Dans le cas où l'erreur serait due à AutocomDelphi, le client recevrait la marchandise demandée sans frais supplémentaires.

Pour accepter un retour, le produit et l'emballage doivent être en parfait état et avec tout le contenu d'origine. Vous devez également inclure dans l'envoi une copie de la facture et l'autorisation d'AutocomDelphi

Général:

AutocomDelphi se réserve le droit d'annuler toute commande.

AutocomDelphi  se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre contractuelle, constituée par les présentes conditions générales et la liste des produits et prix, sans toutefois que lesdites modifications ne soient apportées aux contrats déjà conclus par l'utilisateur.