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Devoluções
Caso o cliente considere que o produto não é o que esperava, o valor do produto será reembolsado menos os custos de envio. Para isso, você deve entrar em contato conosco no prazo de 14 dias após o recebimento da remessa, enviar o produto devidamente embalado e com porte pago para a AutocomDelphi. Para aceitar a devolução, tanto o produto quanto a embalagem devem estar em perfeitas condições e com todo o conteúdo original. . Uma cópia da fatura também deve ser incluída na remessa.
Mudanças
Mercadoria com defeito:
Caso a mercadoria chegue com defeito, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 48 horas para solucionar o problema.
Mudanças:
Se a alteração se dever a um erro por parte do cliente (ele comete um erro na hora de fazer a encomenda) este suportará os custos de envio.
Caso o erro fosse por conta da AutocomDelphi, o cliente receberia a mercadoria solicitada sem nenhum custo adicional.
Para aceitar uma devolução, tanto o produto como a embalagem devem estar em perfeito estado e com todo o conteúdo original. Você também deverá incluir no envio uma cópia da fatura e autorização da AutocomDelphi
Em geral:
A AutocomDelphi reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido.
A AutocomDelphi reserva-se o direito de modificar a qualquer momento a oferta contratual, constituída pelas presentes condições gerais e pela lista de produtos e preços, embora tais modificações não sejam realizadas com os contratos já celebrados pelo usuário.